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聚焦区域 陈思刚:高端集成定制短期难有爆发性增长 用户关注体
- 发布时间:2022-08-17 05:46:38 来源:乐鱼足球 作者:乐鱼体育娱乐平台 -

  前几年,我们公司一直在做传统弱电集成,工程的项目比较多。后来很多工程项目的负责人和领导经常会提出来智能家居的需求,自然而然我们也开始接触这个行业。近三年,就我了解到的智能家居,从项目类型来看,前几年别墅类大户型较多。从出货情况来看,无线方案逐渐多了起来。

  自从做智能家居以来,我们一直坚持做全屋智能方案设计,以系统方式进行销售和推广。能感受到,接受智能家居的客户越来越多,并且有很多客户主动询问安装智能家居或者是已经安装的,给我们介绍新的客户。智能家居的市场普及率还不高,还有很大空间。行业从业者的队伍也在扩大。别得不说,连续几年,中国智能家居产业联盟CSHIA在杭州举办的智能家居行业会议、年会,我都有参加。明显感到出席会议的人数一年比一年多。越来越多其他行业的巨头也加入了进来。

  杭州市场智能家居客户年龄层次,主要聚焦在70、80后这些有一定经济实力的客户,90后则较少。现在的智能家居产品虽说比以前的成本更低,但相对传统家居来说,总价较高。

  我们公司以往项目的住宅类别,以二居室、三居室较多,别墅也有,基本都上了智能家居灯控系统,指纹锁,摄像头,这些基本上算是目前智能家居的标配,客户的接受程度一般都比较高,也是我们主推的一些产品。

  您如何看待高端集成定制市场,在未来两到三年间在当地市场的发展?对于日趋火爆的智能锁、智能魔镜、智能晾衣架品类,是否有整合的计划?

  智能家居的高端集成定制市场,可以尝试,但短期内可能较难有爆发性增长,至少目前还没看到这样的苗头。智能家居系统的总价本身就不低,何况是高端集成定制。先举个反例,之前不止一家客户,希望按照他们组合家具的尺寸定制魔镜,但后来都选择放弃,因为定制品比标准品,单价翻一番。用户在智能家居选择时,首先关注的是体验、是性价比。再举个关于高端定制正面的例子,之前有遇到过一案例,是一个别墅项目,业主只做了定制化的灯控,就花了30来万。在设计时,有充分考虑用户日常的使用习惯。这样的案例有,但愿意做这么大投入的客户,目前来看还非常少。在全屋智能家居的推广中,用户往往是有会有一些个性化的需求,高端集成定制可以作为一个尝试的方向。但是短期内可能较难有爆发性增长。

  智能锁、电动窗帘、智能晾衣架、背景音乐和智能魔镜,之前在我们的项目中都有上。根据反馈后来整理发现,大多数人认为智能魔镜可有可无的,还不能算是标配、刚需。智能魔镜的体重秤、镜子等功能,虽然有需求,但是完全可以购买传统单品,价格低电动窗帘比较受欢迎。首先,电动窗帘可以远程控制,非常适合“懒人”,尤其在冬天,起床模式很实用。其次,样板间中展示电动窗帘,给人带来的视觉冲击感比较强,比较容易打动用户。。

  面对智能家居在房地产市场的应用趋势,针对本地化配套安装维护服务,有没有相应的涉足计划?面对此类业务,现有集成团队有哪些存在的挑战?

  有的,房地产业务一直在做。一部分是新楼盘样板间业务,另一部分是整个智慧小区业务。面对此类业务,现有集成团队存在的挑战主要分两点:一是需要垫资,样板间还好,批量的楼盘,则需要慎重考虑和考察来决定。二是周期长,从样板房预售开始,到前期装修,一直到销售给客户,周期比较长,从而回款时间长,时间成本也随之变高。

  在深耕杭州智能家居市场的过程中,迄今完成的最大项目案例规模和销售额分别是多少?重点实现了哪些智能化亮点应用?

  我们公司主要针对两室一厅、三室一厅户型的客户,采用的是基于无线方案的智能家居产品,成本较低,单户的总价不高,当然也要看具体的产品配置情况。讲一个比较有特点的案例吧,之前做过医院的育婴室项目,总价约10万。安装的产品主要有睡眠床垫,紧急按钮,灯光控制,空气净化器,空气质量监测仪,光照度计等。亮点应用,或者说最受家长喜爱的是睡眠床垫和空气质量检测仪。对于新手妈妈来说,其实是非常紧张和敏感的。睡眠床垫可以测心跳并且检测睡眠质量,空气质量监测仪可以检测到空气质量,很符合新手妈妈注重健康且紧张的心理。

  在多年的智能家居业务的摸爬滚打中,您对于在杭州市场维系客户有哪些值得分享的心得?

  我们公司以工程项目为主,和房地产公司合作也较多。在实施项目过程中,个人感受是,前期非常有必要花心力与业主充分沟通方案、与施工团队反复沟通好施工图纸,如果有差错,往往会影响进度。对于业主来讲,如果不太了解方案细节,参与度比较低的话。项目一旦出现问题,后期往往调整困难,而且会影响口碑。我们是希望业主能够全程参与进来,在项目进行中,遇到问题及时多方沟通解决,有利于项目的顺利进行,同时,业主也会比较容易理解和认可我们。

  聚焦智能家居集成服务市场,3月27-29日,第二十三期CSHIA智能家居系统工程师培训,11位行业资深老师走进杭州·浙江大学,分享智能家居主流技术、产品、方案、设计、项目应用与大客户营销管理等贴近一线市场的干货课程。

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